Retailers transformeren en waarde creëren door de kracht van data & AI.
Impact van Data & AI in de detailhandel
Verbeterde klantpersonalisatie
Detailhandelaren gebruiken AI om data van klanten te analyseren en gepersonaliseerde winkelervaringen te bieden. Zo bieden AI platforms zoals StitchFix in realtime gepersonaliseerde kledingaanbevelingen, wat de klanttevredenheid en -loyaliteit verhoogt(The Future of Commerce).
Geoptimaliseerd voorraadbeheer
AI helpt retailers hun voorraad te optimaliseren door de vraag te voorspellen en voorraadniveaus efficiënter te beheren. Dit verlaagt de kosten en zorgt ervoor dat populaire producten altijd beschikbaar zijn, waardoor stockouts en problemen met te grote voorraden worden voorkomen.
Verbeterde klantbetrokkenheid
AI technologieën stellen retailers in staat om klanten effectiever te betrekken door middel van gepersonaliseerde marketing en gerichte promoties. Door de klant te analyseren data, kan AI de voorkeuren en het gedrag van klanten voorspellen, waardoor meer relevante en tijdige interacties mogelijk worden(The Future of Commerce).
Klant FNAC DARTY
Enrique Martinez, Group CEO van FNAC DARTY, op de Adopt AI Summit.
Klantcases in de detailhandel
CARREFOUR GROUP Hoe voedselverspilling verminderen in de bakkerij...