Cross-device customer journey

Uitdaging

Orange, Amazon, Mediamarkt: de smartphones van Samsung zijn verkrijgbaar in tal van winkels en verkooppunten. Dit maakt de attributie van sales op online campagnes vaak complex.

Aanpak & Resultaten

Artefact vergeleek de first party data van Samsung met de data van customer journey-expert Drawbridge. Zo achterhaalden we hoeveel klanten er na een campagne een Samsung S8 kochten.

Dit was de eerste keer dat Samsung kon zien wat hun online campagnes écht opleverden. En het resultaat? 41% méér conversie!