Dati e intelligenza artificiale per i servizi finanziari

Entro il 2023, il 90% delle banche dichiara che l'integrazione dell'IA nelle soluzioni di assistenza clienti ha migliorato l'esperienza degli utenti.(MarketSplash) (Meniga).

Gli istituti finanziari che utilizzano i chatbot hanno ottenuto una riduzione del 30% dei costi del servizio clienti, con un risparmio di oltre 8 miliardi di dollari all'anno.

I sistemi di intelligenza artificiale hanno ridotto i tempi di rilevamento delle frodi fino al 70%, e alcune banche hanno registrato una riduzione del 50% delle perdite legate alle frodi (McKinsey & Company).

L'analisi predittiva ha permesso alle banche di ridurre i tassi di insolvenza dei prestiti del 20%.

L'automazione robotica dei processi (RPA ) sta portando a una riduzione del 40% dei tempi di elaborazione e del 50% dei costi operativi (McKinsey & Company) (Meniga).

Riduzione degli errori: L'intelligenza artificiale e l'automazione hanno ridotto del 37% gli errori umani nelle transazioni finanziarie, migliorando l'accuratezza e l'affidabilità delle operazioni.