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Social Media : Alliez contenu et data pour réussir vos campagnes

News and insights
#Marketing

Suite au scandale de Facebook et Cambridge Analytica, il est crucial de définir une nouvelle stratégie d’acquisition sur les réseaux sociaux si ce n’est pas déjà fait !

Avec plus de 36 Millions d’utilisateurs actifs par mois, les réseaux sociaux sont incontournables dans votre stratégie marketing et constituent une source intarissable de prospect déjà engagés.

4 étapes pour en tirer profit :

  1. Synchronisez Community Management et Social Ads pour plus de performance
  2. Orchestrez vos campagnes et adaptez vos contenus
  3. Intégrez la data
  4. Mesurez les performances                                                                    

 

  1. Intensifiez l’engagement en utilisant le Community management pour engager et le Social Ads pour convertir

En plus de renforcer l’image de marque et de créer une relation forte avec vos clients et prospects, et grâce à des publications quotidiennes adaptées vous saurez identifier les contenus les plus séduisants pour vos cibles. Les mentions, commentaires, partages, et taux d’engagement disponibles grâce à un community management efficace sont des KPIs clés pour optimiser vos campagnes payantes.

Une fois ces contenus identifiés vous pourrez intensifier la pression publicitaire sur vos cibles

Les Social Ads vous permettront d’adresser les contenus les plus pertinents à des cibles plus fines et d’augmenter la pression lors des temps forts.

Grâce à cette stratégie nous avons observé de nombreuses améliorations : 

  • Une optimisation des dépenses publicitaires
  • Une augmentation du reach des publications de 5% sans achat d’espaces.
  • Jusqu’à 46% de conversion en plus

L’importance des posts sponsorisés

Pourquoi allouer un budget spécifique aux posts sponsorisés ?  Les contenus qui sont performants “naturellement” ont de grandes chances d’intéresser vos cibles et donc de les engager.

  1. Orchestrez vos campagnes et adaptez vos contenus

La synchronisation des équipes est le secret pour optimiser votre stratégie sociale, vous devez surfer sur l’engagement créé par le Community Management pour augmenter vos taux de conversion.

Traditionnellement, les Social Ads répondent à vos parcours client – depuis les phases d’Awareness, en passant par la Considération et enfin l’Action. En fonction de chaque cible vous définirez une stratégie adaptée. En effet, chaque cible à sa valeur propre et répondra positivement à un type de message plutôt qu’un autre en fonction de sa maturité envers la marque. On doit s’adapter et faire évoluer la cible d’étape en étape.

  1. Intégrez la data

La donnée 1st Party est votre meilleure alliée, grâce à elle vous pourrez créer des persona correspondant à vos cibles qui vous guideront dans l’élaboration des messages, des visuels et de la pression publicitaire.

Grâce à l’identification des audiences grâce aux outils de collecte et de traitement de données tels que (Google Analytics, Google Big Query, Google Cloud Platform, Google Tag Manager…) vous pourrez activer ces segments non seulement en Social Media mais aussi en display.

  1. Mesurez les performances

En France, 84% d’impression sont délivrées aux bonnes personnes sur Facebook et Instagram, contre 51% en Display. En social media, l’utilisation des outils Facebook pour mesurer les performances est recommandée, d’autant plus si l’on considère les incompatibilités avec Google Analytics.

L’autre best practise que nous vous conseillons de changer de programme d’attribution, par exemple une stratégie d’attribution U shaped générera 10 à 30% de valeur en plus des publicités Facebook par rapport à ceux qui utilisent les techniques de mesure Dernière Publicité ou last click. Les modèles data driven restent les plus pertinents.

 

Vous souhaitez en savoir plus sur nos best practices en Social Media, contactez nos experts !

 

 

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published by
Arnaud Marro, Head of Social Media Ads France

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