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Google Marketing Live: ce qu'il fallait retenir

Rebranding, intégration et démocratisation des technologies d'automatisation et de machine learning

News and insights
#Marketing

Le 10 juillet 2018, s’est déroulé l’annuel Google Marketing Live Summit à San Jose, en Californie. Lors de la keynote Marketing Innovations, Google a comme chaque année, fait part au monde entier des développements les plus importants autour de sa plateforme marketing. En tant que partenaire de Google, Artefact a bien sûr répondu présent à l’invitation. Le message à retenir ? Une intégration plus forte et l’adoption et l’application définitives de l’automatisation et du machine learning dans tous les produits marketing. Pour les grandes entreprises, mais aussi pour les petites structures.

Artefact vous résume les points forts de la keynote.

« YouTube est bien plus qu’une plateforme de divertissement »

L’idée que YouTube puisse être utilisé uniquement pour des campagnes de sensibilisation et de branding est obsolète depuis longtemps. Avec YouTube for Performance, les annonceurs peuvent informer et stimuler les utilisateurs pendant le processus d’achat et ainsi utiliser la plateforme vidéo comme un canal de publicité sur tout le funnel de conversion.

Récemment, deux nouveaux outils YouTube ont été lancés : TrueView for Reach et TrueView for Action.

TrueView for Reach combine le format instream et l’achat au CPM pour générer encore plus de reach dans l’environnement vidéo de YouTube.

Davantage orienté conversion, Trueview for Action utilise des bannières publicitaires contenant un remarquable call-to-action qui reste visible même après l’affichage de la publicité. Dans le courant de l’année, d’autres formats publicitaires axés sur la conversion seront ajoutés à la plateforme vidéo. La stratégie d’enchères Maximize Lift nous permettra également d’utiliser les campagnes vidéo aussi efficacement que possible et d’optimiser au maximum les publicités pour générer des conversions. Et n’oubliez pas la puissance des Custom Intent Audiences qui constituent une stratégie de ciblage très efficace.

Bye bye DoubleClick

Précédemment, vous avez déjà eu l’occasion de lire sur notre blog ce que Google Marketing Platform avait à offrir. Cette plateforme de solution unique réunit la suite Google Analytics et l’environnement DoubleClick : nous disons donc adieu à l’actuel DoubleClick. Le nouveau Display & Video 360 intègre DBM, DCM & Studio et communique également avec Analytics 360 au sein de la même plateforme. De plus, Google Marketing Platform contient plus d’une centaine d’intégrations avec des plateformes tierces telles que des ad exchanges, des partenaires spécialisés dans la mesure etc. En outre, Google poursuit la récente transition du concept de sessions à celui d’utilisateurs avec l’introduction du tracking cross-device et du reporting dans Google Analytics.

Le nouveau Creative Workflow au sein de Display & Video 360 est une nouvelle étape particulièrement significative. Alors que les annonceurs et les équipes de création opèrent aujourd’hui de manière séparée, il deviendra possible, au sein de cette plateforme, de travailler ensemble sur les formats publicitaires, le contenu et les personnalisations. De surcroît, en l’associant avec Analytics 360, vous pourrez obtenir des enseignements utiles pour la personnalisation pendant le processus de création. L’interface Media Inventory a également subi une véritable transformation. Elle intègre maintenant un processus d’appel d’offres beaucoup plus simple et rapide. Enfin, Instant Reporting réalise le rêve de tout marketeur spécialiste du display. Tous les collaborateurs peuvent voir la performance des campagnes, que ce soit du point de vue média (c.-à-d. comment mes audiences cibles se comportent en termes de ventes), ou d’un point de vue créatif (c.-à-d. combien d’utilisateurs regardent ma vidéo) et elle sera facilement visualisable par tous. Ceci va drastiquement réduire les requêtes emails. On a hâte !

Intégration de Salesforce Marketing Cloud et Sales Cloud à GA 360

La collaboration de ces deux plateformes permet de tagguer de façon transparente les données média, les données du site et les données commerciales des clients. Cela permet à l’utilisateur GMP de tirer parti d’une plateforme unique donnant une vision intégrale du parcours client. D’autre part, l’intégration des données commerciales et média signifie aussi que les entreprises seront en mesure d’optimiser en vue d’un résultat commercial unique, plutôt que d’analyser les données média de manière isolée. Nous pouvons maintenant utiliser les segments CRM dans GA 360 et tous les outils branchés au CRM. N’essayez pas d’optimiser en vue d’obtenir des leads, mais optimisez pour obtenir des chiffres de vente réels, tels qu’ils sont enregistrés dans le CRM. GA 360 peut également être utilisé pour rechercher les jumeaux statistiques (look-alikes) des clients les plus importants enregistrés dans Salesforce.

Ads Data Hub

L’un des produits ayant suscité un fort interêt est Ads Data Hub. Ads Data Hub est une API qui connecte les données médias de Google et les données 1rst Party du client qui se trouveraient alors dans une infrastructure de données séparée. Ads Data Hub permet aux entreprises d’atteindre l’audience appropriée (par exemple, campagnes d’audience et de fréquence, campagnes de lookalikes) avec la garantie d’une identification individuelle. En effet, il interdit l’exportation de données publicitaires au niveau de l’utilisateur et empêche la ré-identification des utilisateurs. Ads Data Hubs vise à améliorer la mesure standard des médias avec l’intégration d’ensembles de données, c’est-à-dire des données analytiques cross-screen, de portée ou des algorithmes personnalisés.

Automatisation et Machine Learning au service du plus grand nombre!

La liste des applications intelligentes que Google a ajouté à ses produits confirme le fait que l’automatisation et le Machine Learning ne sont pas seulement des termes à la mode mais sont utilisés délibérément et avec une grande précision par Google pour améliorer l’efficacité de leur plateforme marketing.

Ces technologies innovantes ne sont pas seulement mises à la disposition des grandes entreprises, mais aussi à celle des plus petites structures afin que toutes puissent en profiter.

Responsive search ads

Avec l’arrivée de Responsive Search Ads, il sera plus facile pour les spécialistes du marketing de mettre en place de bonnes publicités. Là où, pour le moment, il est encore conseillé de créer différentes versions d’annonces dans un groupe d’annonces, nous pouvons utiliser les Responsive Search Ads pour créer des annonces flexibles. Au lieu de créer des annonces différentes, vous pouvez maintenant entrer jusqu’à 15 titres alternatifs sur quatre lignes de description. Google affiche alors automatiquement différentes variantes de l’annonce, en fonction de la recherche de l’utilisateur.

Le choix vraiment intelligent de Google est que l’utilisation des annonces de recherche dynamiques est stimulée en fournissant plus d’espace pour le texte de l’annonce. En utilisant les Responsive Search Ads, vous obtenez trois titres à votre disposition au lieu de deux et le nombre de caractères passe d’une ligne de description de 80 caractères à deux lignes de description de 90 caractères !

Quelques conseils :

  • Entrez au moins trois titres, étant donné que nous avons maintenant cet espace disponible dans nos annonces. Assurez-vous que ces trois titres soient réellement différent puisqu’ils peuvent tous être montrés en même temps.
  • Google détermine automatiquement à quoi ressemblera l’annonce. Cela signifie que les titres et les lignes de description peuvent être affichés dans des séquences différentes. Gardez cela à l’esprit lorsque vous écrivez vos titres et vos lignes de description.
  • Utilisez l’espace ! Nous savons tous qu’il est judicieux de prendre beaucoup de place dans les résultats de recherche Google. Donc en plus de cette longue publicité, utilisez également des extensions pour rendre votre annonce encore plus grande.

Landing page speed score

Une mesure récemment introduite dans Google Ads est le Landing Page Speed Score. Cette métrique vous permet de savoir à quelle vitesse la landing page se charge et l’évalue d’un score entre 0-10. Ce score est basé sur divers facteurs tels que la relation entre la vitesse de chargement et le taux de conversion potentiel. Cela permet à Google et à vous-même d’avoir un meilleur aperçu des landing pages qui contribuent ou non à l’expérience de l’utilisateur.

Smart shopping campaigns

« Simplifiez la gestion de votre campagne, maximisez votre valeur de conversion et augmentez votre portée« .

Ça a l’air prometteur ! Mais comment les campagnes d’achat intelligentes fonctionnent-elles exactement ? Il s’agit d’une combinaison de remarketing display, de campagnes d’achat standards, et de machine learning de Google. Dans les campagnes d’achat intelligentes, différentes combinaisons de texte et d’image sont testées automatiquement, de sorte que les combinaisons les plus pertinentes sont affichées sur les réseaux Google (moteur de recherche Google, Google Display, YouTube et Gmail). Grâce à la recherche et à l’intention anticipée de l’utilisateur, il est déterminé quel texte et quelle image doivent être affichés. Ceci prend également en compte (au sein du réseau d’affichage display) l’engagement de l’utilisateur avec votre site web. Si cet utilisateur a déjà visité votre site Web et a regardé certains produits, Google déterminera quelle publicité il verra à ce moment-là.

Types de campagnes automatisées (spécialement conçues pour les petites entreprises)

Google propose aux petites entreprises et aux entreprises locales un certain nombre d’outils et de services pour mettre en place des campagnes de manière simple et rapide.

Smart Campaigns en est un exemple clair. Smart Campaigns est la première nouvelle solution sous Google Ads. Smart Campaigns deviendra le type de campagne par défaut pour les nouveaux annonceurs. Les campagnes sont presque entièrement automatisées, de la création à l’optimisation. Le ciblage est également automatisé. Smart Campaigns utilise des algorithmes d’apprentissage machine pour montrer les publicités sur les bons canaux Google à la bonne audience. Il est également intéressant de noter que Google peut même générer automatiquement des landing pages pour les entreprises qui n’ont pas de site web.

Les campagnes locales visent spécifiquement à générer des visites physique en magasin pour les entreprises locales. Ces dernières années, le nombre de recherches « près de chez moi » a énormément augmenté. Le nombre de recherches « près de chez moi » axées sur des produits spécifiques a également augmenté de manière significative. Pas moins de 80% des consommateurs visitent un magasin physique lorsqu’ils ont besoin d’un produit précis à un certain moment et le font savoir par le biais d’une recherche. Les campagnes locales répondent à ce besoin. Les annonceurs saisissent leur budget et les annonces sont automatiquement générées en fonction des créations publicitaires et des extensions d’emplacement. Le Machine Learning optimise ensuite la diffusion spécifique des annonces en fonction de la pertinence et du contexte sur Search, YouTube, Maps et le réseau Google Display.

Feeds automatisés 

Les feeds automatisés seront lancés plus tard cette année. Il s’agit d’un outil qui permet aux retailers de créer facilement un product feed dans le monde entier et qui est donc principalement destiné aux organisations qui n’ont pas encore utilisé les feeds. L’outil explore le site web, recueille tous les détails pertinents du produit et crée ainsi automatiquement des feeds de produits.

Avec tous ses nouveaux produits et services, Google démontre une fois de plus son engagement envers l’innovation et l’accessibilité de son environnement marketing. La fusion des différents produits d’optimisation et de marketing facilite la coopération entre spécialistes et renforce la synergie et donc l’efficacité des plateformes. En outre, l’adoption et l’application plus poussée de l’apprentissage machine et de l’automatisation permet aux spécialistes du marketing des entreprises, mais aussi aux entrepreneurs indépendants, d’atteindre leurs clients plus rapidement, grâce à un dialogue plus pertinent utilisant les techniques les plus récentes. Artefact se réjouit grandement des nombreuses nouvelles possibilités qui nous permettent de nous concentrer davantage sur le processus créatif et les décisions stratégiques. Nous nous réjouissons également d’une collaboration encore plus efficace entre nos spécialistes média et data.

Vous souhaitez en savoir plus sur l’accompagnement personnalisé qu’Artefact peut vous apporter en tant que Google Marketing Partner ? Nos experts sont à votre écoute

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