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Social Media Advertising

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Les enjeux de l’achat d’espace publicitaire sur les réseaux sociaux sont nouveaux et évoluent constamment. Seuls quelques acteurs sont suffisamment flexibles pour pouvoir agir concrètement dans cet environnement dynamique.

Les annonceurs doivent avoir une compréhension intrinsèque des multiples facettes des réseaux sociaux. Ils doivent s’adapter aux habitudes de consommation des socionautes en utilisant intelligemment les données déclaratives, mettre en place des orchestrations fortes et des adaptations créatives pour atteindre des KPIs sociaux qui diffèrent parfois de ceux utilisés sur les leviers traditionnels.

NOTRE DIFFÉRENCE 

PARTENARIAT – Nous entretenons des relations privilégiées avec nos partenaires tels que Facebook, Pinterest ou Snapchat. Nos équipes social media advertising disposent de précieux contacts au sein des services Grands Comptes dans les antennes locales. En septembre 2018, Artefact rejoint l’équipe Global Sales Organization de Facebook à Paris, devenant ainsi la seule agence indépendante gérée au sein du portefeuille des grands comptes.

FLEXIBILITÉ CRÉATIVE – Parce que nous sommes une agence indépendante, notre département Social Media Advertising consacre beaucoup de temps aux processus de création. Nous interagissons directement avec notre studio de création qui adapte ou élabore des stratégies qui correspondent parfaitement aux codes des réseaux sociaux. Sachant que la créativité est la clé du social, nous apportons des solutions rapides et adaptées afin d’assurer aux annonceurs qu’ils tireront le meilleur de leurs temps forts commerciaux.

INNOVATION – L’adoption en avant-première des technologies de nos partenaires et l’innovation sont nos plus grandes fiertés. Nous accompagnons toujours nos clients dans l’expérimentation de nouvelles technologies bêta ou alpha. Grâce à notre flexibilité, les partenaires sociaux tels que Facebook nous font confiance pour tester et développer de nouvelles fonctionnalités telles que Facebook Attribution ou les Dynamic Product Ads auxquelles nous avions accès en avant-première. Cela apporte une forte différenciation à nos annonceurs sur des marchés verticaux très concurrentiels.

100% SOCIAL – Chez Artefact, nous croyons que la publicité sociale et le display programmatique sont deux expertises complémentaires mais différentes. Par conséquent, nos équipes social media advertising sont des experts, à 100% dédiés aux stratégies des médias sociaux. Leurs connaissances vont au-delà des simples achats d’espaces sur les réseaux sociaux, puisqu’ils maîtrisent les briefs créatifs, les enjeux de l’engagement social et les questions liées au social organique.

AUCUN SILO – Au sein du département Activation, les équipes Social Media Advertising interagissent toujours avec tous les autres canaux d’achat média tels que Search, le CRM ou le Display programmatique. De cette façon, nous pouvons construire des stratégies synergiques et gagnantes qui apportent de la valeur grâce à la maîtrise de la portée ou à la création de liens techniques entre les canaux pour créer des solutions publicitaires innovantes et plus performantes. 

AUTOMATISATION – Nos experts consacrent du temps aux tâches les plus stratégiques pour nos clients. Pour ce faire, nous avons automatisé les tâches les plus répétitives qui ne génèrent pas de valeur ajoutée afin de gagner du temps. Tableaux de bord, optimisations automatisées, plans médias et benchmarks sont nos clés pour passer la majorité de notre temps à guider nos clients vers une vision réussie et profitable des réseaux sociaux.

SOCIAL & DATA – Les équipes Social Media Advertising bénéficient de la proximité des équipes de Data Science pour créer des solutions basées sur la data. Par cette organisation, nous produisons des concepts qui dépassent les campagnes sociales traditionnelles, avec, à la clé, des performances au delà des attentes. Nous construisons des passerelles avec les DMP de nos clients pour créer des ciblages uniques et puissants qui identifient et atteignent des profils similaires aux archétypes clients, ceux qui ont la plus forte propension à convertir à court terme.

EXPERTS TECHNIQUES – De la sensibilisation à la performance, les experts social media advertising maîtrisent toutes les facettes techniques de la publicité sociale, telles que la gestion des flux hôteliers/produits pour les publicités dynamiques à la mesure d’item de marque via des études lors de campagnes de branding. De cette façon, nos clients ont la capacité de mesurer concrètement la totalité du parcours client avec les solutions les plus adaptées.

LA DONNÉE EST CLÉ  

Chez Artefact, nous croyons que la data est essentielle pour optimiser la présence et la performance de nos clients sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat, LinkedIn, etc). Nous aidons les annonceurs à s’adapter et à performer dans ce nouvel environnement où les habitudes sont en constante fluctuation avec une adoption réactive des nouveautés et un contact privilégié avec les équipes commerciales mondiales au siège de nos partenaires. Notre expertise s’appuie sur une connaissance approfondie des enjeux et des habitudes de consommation des réseaux sociaux. Le but est d’adapter les marques à cet environnement personnel et intime en maîtrisant la technique, la création et la mesure.

De plus, nous ajoutons un ensemble de solutions d’intégration de data et d’intelligence artificielle qui permettent de dépasser les freins que nos clients rencontraient fréquemment : le manque de précision des ciblages, la difficulté d’identifier les signaux d’intention ou le manque de réactivité des équipes pour la mise en place d’une campagne.

Enfin, nous suivons une approche 100% transparente faisant de nous un partenaire de confiance qui partage toutes les informations relatives à l’achat sur les réseaux sociaux.

Notre façon de travailler

Nous avons une méthodologie unique dans la façon dont nous abordons nos campagnes de Social Media Advertising. Nous entretenons des relations étroites avec tous les sièges continentaux des réseaux sociaux. Ces partenariats nous permettent d’assurer les meilleures connaissances couplées aux dernières mises à jour sur les solutions bêta et les solutions de mesure. Cela profite à nos annonceurs tout au long de leur parcours de conversion, car ils ont accès à des solutions uniques, avant leurs concurrents.

Notre autre priorité est de nous assurer que la communication est parfaitement établie avec nos clients. En effet, le Social Média est différent des autres leviers digitaux, notamment en termes d’habitudes de consommation des utilisateurs et par la présence de KPI d’engagement sociaux. Nous entamons toujours nos prestations par des formations sur les aspects opérationnels, stratégiques et créatifs. Cela fait partie de notre approche 100% transparente.

Une fois ces deux étapes validées, nos clients et nous disposons d’un socle commun qui permet de faciliter la mise en place et la réussite des campagnes.

Sur le plan opérationnel, nous pensons que la prise en compte de l’aspect conversationnel et engageant des réseaux sociaux est la clé pour convertir les cibles. Ce parti pris est visible tout au long de nos activations – quelle que soit la verticale, quel que soit l’objectif. C’est la raison pour laquelle nous nous reposons sur des orchestrations de contenus qui vont progressivement du branding vers la performance.

Nous nous assurons toujours de collecter des données à chaque étape du parcours client pour mieux comprendre qui est notre archétype de cible et comment nous pouvons adapter nos activations pour les convertir de la meilleure façon.

Enfin, nous intégrons une couche d’Intelligence Artificielle pour augmenter nos performances et nos process avec des solutions internes. Grâce à des algorithmes et des connexions API, nous automatisons les optimisations et les plans médias qui représentent généralement un temps incompressible mais à faible valeur ajoutée pour nos clients.

Nos outils exclusifs

Dans le cadre de notre offre Artefact, nous utilisons nos outils propriétaires pour maximiser l’impact de vos campagnes. Cette plateforme a changé la donne en unifiant une suite de fonctionnalités innovantes basées sur l’Intelligence Artificielle. Cette technologie est au cœur de nos décisions quotidiennes.

Plans médias optimisés – Nous nous appuyons sur un MediaLake pour apprendre et construire nos plans médias automatiquement, grâce à des données pertinentes classées par catégorie selon la verticale de chaque client. De cette façon, nous pouvons nous challenger avec les KPIs du marché en temps réel et nous assurer que les objectifs que nous nous fixons avec les annonceurs sont à jour.

Social Optimizer – Nous avons intégré l’Intelligence Artificielle au sein du social en modélisant notre façon d’optimiser les campagnes de Social Media Advertising. Désormais, c’est un algorithme qui prend les décisions en temps réel. De cette façon, nous ne contrôlons que les décisions relatives à l’algorithme, ce qui nous permet de consacrer plus de temps à la réflexion stratégique.

Vous souhaitez travailler avec nos experts social media ? Contactez l’équipe Artefact si vous avez des questions ou pour fixer un rendez-vous !

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