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#Data agency

À l’ère de l’omni-canal, les technologies marketing (MarTech) et les technologies publicitaires (AdTech) sont les pierres angulaires de la stratégie de tout spécialiste du marketing. Ils sont maintenant dans ce que Gartner décrit comme la « Slope of Enlightenment ». Aucune excuse pour ne pas les exploiter !

Grâce à une approche en trois étapes, nous aidons les spécialistes du marketing de tous les types d’industries – des GPC aux détaillants en passant par le luxe et les services financiers – dans leur quête de maîtrise de leurs opérations par un meilleur contrôle de leurs données.

Tout d’abord, nous les aidons à concevoir la vision de l’entreprise, à générer des cas d’usage exceptionnels et à identifier des solutions à court et moyen terme grâce à des benchmarks et des ateliers opérationnels avec les équipes commerciales. Nous avons de l’expérience et les classons par ordre de priorité selon les industries et les clients.

  • Orientées sur la fréquence pour les détaillants, elles tirent parti des comportements de navigation pour personnaliser le ciblage des courriels dans le contexte des processus d’accueil, de la réactivation des clients inactifs, des campagnes de momentum, etc.
  • En relation avec l’efficacité des supports d’acquisition de clients dans l’industrie hôtelière ou CPG, ils exploitent le trafic de navigation historique ou les données de tierces parties.
  • Gestion de l’anticipation de l’attrition et des ventes croisées dans les secteurs de l’assurance, des télécommunications et de l’énergie grâce à des voyages omni-canaux déclenchés par des audiences CRM en clusters.

Deuxièmement, en collaboration avec l’équipe technique, nous déterminons l’architecture cible, les outils et les intégrations nécessaires et sélectionnons ces outils par le biais de processus d’appel d’offres robustes et complets incluant les fournisseurs techniques selon les besoins du client. Nous sommes agnostiques et avons une connaissance approfondie des fournisseurs individuels et nous avons établi des partenariats avec tous les leaders et innovateurs parmi eux.

Troisièmement, nous aidons les équipes informatiques à mettre en œuvre ces outils, à les configurer et à former les équipes métier à leur utilisation. La transformation est notre ADN et notre méthodologie est un mélange de sessions de formation théorique et de mise en œuvre pragmatique de cas d’utilisation permettant l’apprentissage par la pratique.

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