Kontakt
Denmark
Kontakt os
Replay
Nyheder

Disse tre trends vil ændre online markedsføring for altid

Læs her vores bud på tre trends, som kommer til at få afgørende betydning for performance marketing i de kommende år

nyheder og indsigter
#Marketing

Har din virksomhed en strategi for online marketing?

Det er omtrent 10 år siden, at den første iPhone blev lanceret, og i dag er der over 2 milliarder smartphones i verden. Det er også kun lidt over 10 år siden, at danskerne for alvor begyndte at komme på Facebook, og i dag benytter over 3 mio. danskere sig af sociale medier.

Mediebilledet er forandret for altid.

Udviklingen foregår i et højere tempo end nogensinde før, og mange virksomheder forsøger at tilpasse sig den nye virkelighed. Det er nu i overvejende grad de digitale medier, som sætter dagsordenen ved parlamentsvalg og andre store begivenheder. Og det samme sker inden for marketing. De traditionelle mediers envejskommunikation er blevet udfordret, og de fleste af de gamle lærebøger om markedsføring kan skrives om. Det er ikke kun medierne, som er nye, men også måden at kommunikere på, der har forandret sig.

Når man skal formulere en strategi for online performance-markedsføring for en virksomhed, er der i de kommende år nogle trends, som er væsentlige at tage stilling til.

Vil du høre mere? Kontakt os

Personalisering

Forestil dig, at du har været inde og besøge en fysisk butik og overvejet at købe en græsslåmaskine. Næste dag kommer du tilbage i butikken, men til din ærgrelse oplever du, at ekspedienten har glemt alt om dig og forsøger at sælge dig alt mulig andet, fra kaffemaskiner til tørretumblere. Sådan er oplevelsen, når man bevæger sig rundt på nettet i dag. Det website, du lige har besøgt, har straks glemt, hvem du er, og du starter helt forfra hver gang.

I de kommende år vil vores websites blive mere intelligente.

De vil lære os at kende og huske, hvem vi er. De vil kende vores præferencer og blive bedre til at give os en service, som minder om den, man får hos en god ekspedient i en fysisk butik. Facebook, Google og andre store web-services har allerede personaliseret deres services, men 99,9 % af alle andre websites og web-services er helt statiske.

Hele 42% af alle virksomheder sender stadig i dag den samme mail ud til alle deres kunder, ifølge en undersøgelse fra GetResponse. Det svarer til at stå med en megafon og råbe ind i hovedet på en enkelt person. Reelt har vi allerede mange informationer, vi kan bruge for at kommunikere helt individuelt med vores potentielle kunder. Vi ved, hvilke websider de har besøgt på vores site, og vi ved om de har købt noget tidligere. Hvis de er kunder hos os, så har vi sandsynligvis også andre informationer, som kan benyttes til at forbedre og personalisere kommunikationen.

Vil du vide mere? Kontakt os her

Discovery frem for search

Mens man i 00’erne med Googles store vækst oplevede et gennembrud for søgning på nettet, har de sociale medier i 10’erne ændret vores adfærd, så man i højere grad opdager noget nyt, når man går på nettet, fremfor at finde det selv. Det skyldes, at meget af aktiviteten i højere grad foregår via sociale medier som Facebook, Instagram, Snapchat og lignende. Dette betyder ikke, søgningerne forsvinder, eller at der bliver færre af dem, men den ændrede adfærd medfører, at man som virksomhed er nødt til at ændre sin måde at kommunikere på.

Som virksomhed bør man i langt højere grad inspirere sit publikum, fremfor at sælge et produkt. Stadig flere virksomheder benytter sig af content marketing, hvor indholdet er motoren til at tiltrække brugerne. Den oprindelige, mere sælgende form for kommunikation, som reklamen traditionelt har repræsenteret, er på retur. Nu drejer det sig først og fremmest om at få etableret virksomheden som ekspert på sit område og fortælle historier, som giver brugerne indsigt i det område, som virksomheden beskæftiger sig med. Det er den moderne form for branding. Når først denne tillid er etableret, vil salget følge efter.

Samtidig er video som medie i kraftig fremgang. I en verden, hvor vi bliver oversvømmet med facts og data, er de levende billeder i stadig højere grad et stærkt medium til at formidle komplicerede emner. Hver dag bliver der set hundreder af millioner timer video alene på YouTube, og der sker netop nu et kæmpe skift fra tekst-baseret til visuel kommunikation. Det er derfor vigtigere end nogensinde før, at virksomheder har et stærkt visuelt udtryk.

Vil du høre mere? Kontakt os her

Datadrevet markedsføring

Man hører ofte buzzwords som Big Data, også inden for online performance-markedsføring. De fleste virksomheder indsamler store mængder data, men bruger dem ofte til meget lidt. Dette skyldes blandt andet, at disse data eksisterer i siloer: CRM-systemet eksporterer eksempelvis ikke data til annonce-platformene, og resultatet er en stor mængde ustrukturerede og ubrugelige data.

Man ender med at annoncere på samme måde som man gjorde for 5 år siden: Alle brugere ser det samme budskab, om det er et banner eller en annonce på Google, ligesom helt klassisk printmarkedsføring eller TV‑reklamer.

I de seneste år er førende virksomheder dog i højere grad begyndt at bruge deres data aktivt til at udforme deres markedsføringsbudskaber. Inden for programmatic advertising kan man nu annoncere mere intenst, når ens egne – eller konkurrentens – TV-reklamer vises, eller når det regner udenfor. Samtidig har platforme som Google og Facebook udviklet algoritmer, som med tiden vil kunne optimere effekten bedre, end mennesker kan.

Vil du høre mere? Kontakt os

Marketing-strategien skal redefineres

I en tid, hvor opmærksomheden i stadigt stigende grad svinger væk fra de traditionelle medier og over imod online-medierne, er der behov for, at virksomhederne bliver bedre til at formulere en online marketing-strategi for deres markedsførings-aktiviteter.

Undersøgelser viser, at danskerne i stigende grad forlader rollen som traditionelle TV‑seere og i stadig mindre grad læser de trykte aviser. Denne udvikling har været i gang i de sidste 10-20 år og accelereret på det seneste. Mange virksomheder står nu over for at skulle redefinere hele deres marketing-strategi for at få bedre muligheder for at ramme deres potentielle kunder i de nye medier. Dine kunder skal selv finde frem til dig og din virksomhed, og du skal hjælpe dem med at finde dig. For at få det fulde udbytte af disse ændringer, stilles der større krav til virksomhedens marketing-afdelinger end nogensinde før. Og du har brug for et digitalt bureau, som har mange års erfaring med at formulere digitale strategier

Vil du vide mere om, hvilken betydning disse trends har for dig?

Kontakt os

Emneord: Performance marketing, performance markedsføring

Christian Kongsted, Senior Consultant

christian.kongsted@artefact.com +4520607709