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Bewertung und Vorhersage des Verhaltens

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Bewertung und Vorhersage des Verhaltens

#Data driven customer experience

“Der erste Schritt, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, ist es diese Erwartungen zu kennen” – Roy Hollister Williams.

Die Kenntnis über Ihrer Kunden bedeutet die Fähigkeit, die Wahrscheinlichkeit das Ihre Kunden eine Aktion durchführen, zu messen: Kaufen Sie ein neues Produkt, kündigen Sie ein Abonnement usw.

Maßgeschneiderte Scoring-Methodik 

#Datengetriebenes Kundenerlebnis

Um diesem Bedürfnis gerecht zu werden, haben wir bei Artefact eine Bewertungsmethodik entwickelt, die auf alle Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Von der Auswahl der Aktion, die Sie vorhersagen möchten, über die Identifizierung und Sammlung der erforderlichen Datenquellen und deren Abgleich in einem globalen Bild, bis hin zum Design und der Entwicklung maßgeschneiderter Funktionen, um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen und der Entwicklung und Bereitstellung eines benutzerdefinierten Algorithmus, um jedem Ihrer Kunden eine Wahrscheinlichkeit zuzuweisen, eine Aktion durchzuführen. Nach der Validierung werden diese Ergebnisse in die Produktion überführt und als Grundlage für weitere datengesteuerte Anwendungsfälle verwendet.

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